المساعدة والأسئلة الشائعة
- لم أتلق الطلب الصحيح.
- يؤسفنا سماع ذلك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن رقم الطلب والعناصر المستلمة (مع الصور بما في ذلك شعار GYMKUMA) وسنراجعها ونرد عليك في غضون 72 ساعة.
- أريد تغيير طلبي.
- يتعذر علينا إلغاء أي طلب بمجرد الضغط على زر تقديم الطلب. الطريقة الوحيدة هي إعادتها باتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- ما أفضل طريقة لغسل منتجاتك؟
- بالنسبة لغالبية منتجاتنا ، يتم ذكر توجيهات الغسيل والعناية في وصف المنتج أو سيكون هناك تحذير على عبوة المنتج.
- كيف يمكنني طلب الحجم المناسب؟
- لدينا جميع الأحجام الموضحة في صفحة أدلة المقاسات أو في مخطط الحجم داخل كل صفحة منتج. علاوة على ذلك ، فإن أبعاد النموذج ومقاسات المنتجات مذكورة في وصف كل منتج.
- هل يمكنني تتبع طلبي؟
- نعم. يرجى مراجعة صفحة تتبع الطلب.
لأية استفسارات أخرى ، أرسل لنا رسالة على:
info@gymkuma.com